民宿创业故事之我在江城做民宿(四十一):淡季自救(中)
淘BNB
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2019-09-23 10:55
01


上集说到,淡季来了,红楼业绩下滑明显,作为经营者,自然要打好手中的“自救牌”。
我打出了第一张牌是增加在线平台的数量,在这个指导思想下,我先后安排红楼登陆了携程、艺龙、去哪儿等平台。
这些平台和美团一样,都会给新上商家来一份促销见面礼。在这份见面礼的支撑下,红楼的淡季经营数据有点回升。
我打出了手中的第一张牌,苗经理也不甘示弱,只是他打出的这张牌,让我有点儿意外。
因为淡季的缘故,我也增加了自己在上班期间去红楼的频次。对此,我美其名曰:下基层。
有天早上,我趁着下楼买早餐的时间,去红楼前台溜达一圈。
我走进前台的时候,正好店里雇的几个保洁走出来。她们朝我打招呼:李总好。我尴尬的笑了,早就跟她们说过,直接叫名字就行,没想到还是如此客套。


02
与几个保洁阿姨擦肩而过的瞬间,我发现她们手里没拿着常用的抹布,反而每人拎着一个布袋,从袋子的形状来看,里面应该是文件或者纸张。而且,保洁阿姨也没上楼,反而分散开
来,各自冲着不同的方向去了。

图片:图片1.jpg

我有点疑惑,问苗经理,她们这是干嘛去啦?
苗经理看了看我,欲言又止。
可能是我刨根问底的态度“打动”苗经理,他熬不过我,说:我让她们发传单去了,反正闲着也是闲着。
“发传单?”我以为我听错了。
“嗯,发传单去了,能发一个是一个,这周围游客多,写字楼也多。”苗经理站在门口,双手叉腰,遥望远方。
我顿时不知道该说什么。发传单这事儿,我既发过传单,也接过传单。我总觉得,这是一件效率很低,出力不讨好的活。
但是,这个时候,我更应该做的是鼓励,而不是批判或者说风凉话。于是,我说:不错,这或许是个好办法。
苗经理的“扫楼”工作还是取得了一些进展。几天后,正当我和苗经理在前台寒暄,一个电话打了进来。
我离得近,顺手就接了起来。电话那边问,您这边长租么?
我听到长租两个字,脑子里迅速盘算了一番,又看看苗经理,他冲我点点头。
“租啊,当然租。你住多久?”我赶紧回复电话那边的客人,生怕他跑了。
“哦,怎么收费的?我大概要住。。。至少。。一个月吧,我过来复习考试的。”电话那边是一个很好听的女声。
03
这可把我问住了,我和苗经理之前并没有讨论过长租的问题,自然也就没法报出价格。
为了稳住客人,我说:这样吧,我请示下老板,然后答复您?
从答复看得出来,对方是很真诚的。她说:好啊,你那边有来电显示吧?你问到价格后,发我手机上就行。
我挂了电话,开始跟苗经理商量。
我非常建议拿下这位长租客人,理由很简单,长租客人既能尽快拿到现金流,又能降低打扫、物料等成本,成本低,性价比高。
我一边说,一边掏出手机,查了一下附近租房的价格:相同地段、面积差不多的,大概都在2000到2500之间。

图片:图片2.jpg

我把手机递给苗经理,让他看看价格。
他一边看,我一边做思想工作:咱把这个客人接下来吧,我就按2500报给她?
“那怎么可能?!”苗经理很意外的说。我一天卖200,一个月就是6000,你让我2500给她,我多亏啊!苗经理冲我说。
这下轮到我哑口无言了,我没想到苗经理会用这种思维( 或者说是“算法”)去对待长租客人的定价问题。
你这种算法天数乘以单价的计算方法,是酒店常用的,苗经理。我苦口婆心的劝他。咱们这是自己的房子,灵活点。再说,现在是淡季,多成交一套房子,租期长一点,确定性就大一点。
见好就收嘛!我拍拍老苗肩膀,冲他说。
我努力拉近与苗经理之间的距离,希望他能听懂我的表述,答应作出让步。
苗经理想了想,说:这样吧,我按6折给她,也就是3600,水电暖我全包。
听到这个结果,我也很无奈。我觉得我白给他看手机上的市场行情了。附近两室一厅的房子,每个月租金不过才3000出头,你这个小户型凭什么要人家3600?奢华装修?高科技?咱都没有。
我俩正僵持呢,电话又响了。这次苗经理抢先接了起来,说:哦还是你啊,我给你报个价,3600每个月,水电暖我全包。
可能是电话那边希望他再降一点,苗经理又说了一句,最低3500,你考虑一下,考虑好了就联系我吧。然后就挂了电话。
我在一旁哭笑不得,这年头,消费者都精明的很,货比三家是每个人都会做的事,你凭什么要求她平白无故的多付将近1000元给你?
话不投机半句多,到手的客人就这样飞了,我心想。我找了个借口离开了。
就这样,我和苗经理各自打出了自己的牌。尽管有一定效果,但是忽略了一件很重要的事:牌桌上不止有我们一个玩家,否则,它就不会叫“市场”。
(未完待续)
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