为了成为超赞房东 鬼知道我经历了什么?!
淘BNB
淘BNB 5704 0
2017-03-06 16:31

房主自述;
“ 我把自己逼成了伪洁癖和强迫症 ”


     自从我做airbnb房东以来,搞卫生就成了我上班时间以外的头等大事,硬生生把我逼成了伪洁癖和强迫症。毕竟,你懂的,像我这种小打小闹做做小生意的分享经济个体户,谈不上什么品牌效应规模效应马太效应,所以特别在意每一个来之不易的好评……
     说到细节呢...在我这里,床品至少做到每客一换,也就是说,房客哪怕在我家只住了一天,这床品我也肯定会换洗的;如果房客住得时间比较长,最长一周我也会主动向房客提出说,可以更换床品了……有些人会觉得,请保洁阿姨打扫,会打扫得比较专业,同时也打扫得比较干净。看到这里,我又伤心地叹了口气……
     请问,你真的请过保洁阿姨吗?你请过几个保洁阿姨?你确定保洁阿姨打扫得比你妈妈比你老婆比你女票干净?

      做airbnb以来,我请过不下20个保洁阿姨,最后回顾一遍,在我心里称得上专业的保洁阿姨,就一位,称得上用心的保洁啊已,也就一位。除了这两位,我不认为其他阿姨打扫得比我干净。
    作为一个小房东,卫生这条基本要求,真不敢怠慢。。。
    为了好评,为了成为超赞房东,鬼知道我付出过什么!!



小编也不禁被这位朋友的幽默秒到了
哈哈哈
只为给房客最干净的环境和最舒适的感受
被逼成伪洁癖和强迫症
你们有感同身受嘛

图片:640.webp (8).jpg




还有一位朋友在Airbnb上做到超赞房东
在途家平台上也做到优选房东




房主自述:“提供像家一样的客户自助服务”


    我一般会做些增值服务,如在房间里放些时令水果、饼干,在冰箱里备些面条、汤圆、年糕,在洗手间备份牙刷、牙膏,洗手液、沐浴用品.洗衣液等,在厨房备些基本调料,提供像家一样客户自助服务,且不需额外付费。这和住宿酒店体验完全不一样,客户觉得物有所值。


     我还在房间配当地的导游图、旅游景点介绍.。且微信在线做客户导游支持、餐饮美食介绍。



小编曾经在厦门住过一家民宿
民宿主贴心到什么程度呢
连女生特殊时期需要的姨妈巾都准备了
对,没有错,就是姨妈巾
虽然那次旅程并没有见到房主
但是我能体会到Ta一定是个细致入微的人
这样的房主 不给超级五星好评都难

图片:640.webp (9).jpg




节打动每
恩,的确
一个优秀的房东
不仅能提供给房客一个干净舒适的空间
还能用细节打动每一位房客的心
一位房客的心





总结
“房主们的一些建议”
卫生方面:

·  床品,浴巾毛巾的换洗


      准备多套用品,这样打扫换洗不会太仓促,也能防止意外状况时措手不及。阳光和84消毒液是最节能有效好用的。客人走后,换下床单被罩丢到洗衣机里,稀释消毒水和洗衣液,洗完再烘干叠好换新。天气好时,被子和枕头基本靠艳阳,天气不好时,用紫外线消毒灯照一个小时。
  清洗烘干好后,叠放或者摆放好。 建议叠放(客人往往觉得只有叠放的才是新的或者干净的)。


·  房间的清扫

      每次客人走后,地板彻底清扫,衣柜内的边边角角仔细打扫一遍,还有房间的其他细节也要清洁到位。

·  厨房卫生间等公共空间的打扫

      清布定期更换,餐具定期煮沸消毒。
      卫清洁时,应注意镜子(一定要经常擦拭干净,最好没有水渍)、洗手台(尽量查看是否有头发,或者其他污渍,痕迹)洗浴间(多放几瓶洗发水沐浴乳)、马桶(时不时检查下有没有使用问题,或者卫生遗留。 建议定时更换坐垫,或者提供一次性纸质坐垫)。

· 空气

      建议卧室放置空气净化器,或者安装新风系统。
      
      如果你选择第三方机构帮助清洁和卫生,请尽量选择正规的合作机构。



细节方面:


可在房间中可放置一些水果、零食
冰箱中放置一些面条、汤圆等食品
厨房中准备一些常用配料
卫生间中多准备一些洗浴用品
房主还可提供当地的旅游攻略手册
以及在线导游服务
细节方面主要看你怎么用心哦



接下来是个
讨论题


大家为了超赞房东也好、优选房东也好
付出了哪些努力呢?
小编希望在留言板中看见你们的身影哦!

分享:
游客
要评论请先登录 或者 注册
返回顶部