用分享反套路,打通十万民宿资源的淘BNB创业周年发布
淘BNB
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2017-03-05 09:43

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因热爱而缘起
我是杰米,一个因为喜欢分享生活而做了BNB的创业老兵,一个因为热爱分享经验而创办淘BNB民宿自媒体社区的超赞房东,在互联网行业里浸淫了十六年,从2000年开始经历互联网的门户网站时代,到搜索引擎时代,再到社交网络时代。2015年揭幕“互联网创业下半场”,正式开启分享经济时代的来临。我怀抱着互联网改变人类生活,改变世界的梦想,走遍世界追寻分享住宿之道,并在三个月内完成了从新手房东到超赞房东的经验积累。在2015年11月成立了“淘BNB”分享住宿专业媒体平台和民宿短租房东社区,希望以自己的亲身经验来帮助更多的用分享住宿的房东来完成创业梦想


杰米成立淘BNB社区的缘起见一天视频拍摄的:Airbnb超赞的中国房东,他要完成更大的梦想。


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在理性中感性
创立“淘BNB”后,公司由社会化媒体运营的赛道转换到分享经济领域的内容创业,我一开始就预料到淘BNB房东社区必须使出十几年积累的互联网经验的洪荒之力。虽然我从2007年就成立了自己的传媒公司,从纸媒时代就开始运营专业媒体的老司机,但是一年来,淘BNB的创业过程艰难程度仍然远超估计,在年初从多位资深业内优秀投资人士探讨分析,判断淘BNB极有可能是我这一生第一个亏钱的项目。


亏钱的原因很简单,无外乎是几个理由:民宿行业虚火很盛,未来2-3年面临大洗牌;民宿度假不是刚需,貌似热闹其实已经供大于求,交易总量有限;民宿业主体量小,利润低,扩张能力差,为传播和服务买单难度大。总结起来归根结底就是民宿这个行业还是太小,不受资本的重视,在这个天生逐利的投资环境下,民宿短租房东的需求根本不受到这些大佬的重视,也没资本方愿意去推动民宿短租行业服务完善。


不仅投资人不看好,而且一些服务商也不看好,比如一些智能硬件厂商,甚至不愿意推出适用于民宿短租的智能门锁,当下我便意识到为我们可爱的民宿短租房东们服务原来那么多重重的困难和阻碍,“创业让我变得如此让人抑郁不堪”。

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在恐慌里坚定
然而受到投资人冷遇的时,另一方面我们微信群活跃度却丝毫不减,微信公众号订阅房东数量一再攀升,每天都有大量的房东和淘BNB进行沟通,要么分享各种趣事和友谊,要么吐槽平台和房客。当面对房东们持续热烈咨询和探讨行业问题,我唯有继续真诚的回应他们。


2015年12月29日突发事件,某平台女房东因为举报被警方以非法经营名义处以行政拘留,其男友找到我的时候,平台各种推脱责任让他们两个在外地无依无靠的年轻人手足无措,当我站在拘留所门口和他形影相吊,这个场景一年之后依然记忆犹新历历在目。我们虽然用尽了各种努力捞人,仍然没有改变这个结果,但我们和房东站在一边,他们对淘BNB那种真切的信任,最终我们在这些惨痛经历的基础上总结出了一套民宿规避法律风险的方法合同模板,并毫无保留免费的贡献给了广大房东。


淘BNB慢慢更像一个有自我成长机制的生物,一边吸收着来自房东的养分,一边吐纳着经过光合作用产生的氧气。在2016年,淘BNB提出了:“民宿营销十条军规”,定义了:“分享经济下的新民宿=地产+酒店+互联网”,洞察到“民宿的本质是用价值观凝聚的社群商业”,提出互联网环境下的:“民宿营销的三个指标:流量,转化率,复住率”,和朋友家联合发布《中国美宿标准白皮书》
在奔波中充实
后来,淘BNB这事情就像上了发条,根本停不下来,一场场的讲座,一次次的分享,占据了我大量的时间,迫不得已又心甘情愿,把之前的一些盈利的业务全部停掉了,专心致志的全职做淘BNB,彻底掉进了这个充满酸甜苦辣五味杂陈的“坑”。


一年时间,淘BNB马不停蹄的路过22座城市,做了18次线上分享,32场线下活动,淘BNB微信公众号推送了1800篇关于民宿短租分享住宿的文章,600篇朋友圈图文分享,帮助24个民宿短租企业客户进行业务拓展,也成为了多个民宿学院聘请的讲师,为民宿短租入门的从业者了解这个行业,特别是在民宿的互联网营销方面定制了一系列系统的课程。


这一年,淘BNB致力于推动中国分享住宿两个基本问题,安全和清洁。在安全方面,我们组织的每次活动对如何规避政策和法律风险做了大量的咨询解答,对房东面对的选址和运营中的安全做了系列的剖析;对于分享住宿的服务标准化上,我们指导房东规范清洁流程,加强住前住中沟通,设计住后点评机制。从第三方数据平台Airdna的统计,在房源积聚爆发的2016年,房东专业度和好评度比2015年提升了8个百分点


创业这一路上有失去就有收获。失去心无挂碍,收获患得患失;失去早九晚五,收获加班熬夜;失去令人羡慕的滋润,收获战战兢兢的崎岖;失去游山玩水,收获行程满满,不仅失去逛街和看电影,还要收获汗水和白发;不仅失去轻松,还要收获责任。虽然这一年是加班消得人憔悴,然而耗尽颜值终不悔。也获得了《杭州日报》《东方网》《上海电视台》《经济日报》《文汇报》《猎云网》等权威媒体的报道。

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在噪音中坚守
“东方欲晓,莫道君行早。踏遍青山人未老,风景这边独好。”中国民宿行业算是2016年站在风口上的猪,国务院发布85号文件,Airbnb正式进入中国,途家先后收购蚂蚁短租、携程去哪儿民宿频道,开始众筹、多彩投、一米好地等民宿众筹风起云涌,几何民宿、璞缇客等新媒体文章爆红,各种民宿培训会议层出不穷,三十几家民宿APP拿到投资或有待开发上线。各种利好消息不断。


然而来自传统行业中地产、酒店、设计、服务等各个行业的专业人才极大关注和推动。各种力量导入,“民宿”渐渐成品类词,有人预料,民宿已经供大于求,有人断定,现在并行在各个轨道上的终将最终碰撞。淘BNB认为在未来,民宿短租行业千涓细流汇成一股的是什么?注定会关注到一个关键词上就是“分享住宿”。


这一年,民宿行业,自媒体,培训班,展会,论坛层出不穷,面对行业里越来越多良莠不齐的信息噪音杰米哥不敢说没有压力。另外一些机构所谓提供的产品,一个会员几千块,一场培训上万元蒙蔽新入行的人士。


2016年民宿业也有些无良商家厚颜无耻的剽窃别人的原创,走别人的路,却让别人无路可走;有些没有底线的炒作为了搏出位,什么借款百万开一间民宿只为满足自己的情怀,有些虚虚实实包装一些概念,什么号称投资上千万半年盈利。这些虚构谎言甚至是诈骗严重的伤害了这个行业,他们不是在做事业,而是在消费“民宿”这两个字,这些都不是淘BNB的要理念。

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在挫折中悟道
劣币驱赶良币效应迅速掏空了民宿行业的红利,也让我和一些真正想要通过民宿实现一些自我价值的人感到痛心疾首。然而,一次偶然对杰米哥的质疑,在群里的一些和淘BNB共同成长的房东对我的无条件支持,让我冷静下来。深刻感到无论世界纷纷扰扰,淘BNB既然是从群众中来,依然要回到群众中去,民宿这个行业,其他有的没的都是过眼云烟,只有一线房东的支持和需要才是淘BNB立足之本,只有最广泛的基础才能成为一个伟大公司的根基


当iPhone7上市之后,我换了一部小屏的手机,在2017年我的目标是给自己限制,退出群,少看朋友圈,少看朋友圈才能保持独立思考的问题的能力。。面对一些弯道超车刺激又惊险的发展轨迹,不羡慕不跟随,保持自己的的车道,并防止有人恶意变道。在这个信息爆炸,神话满天飞的时代,我们不仅要独立思考,守脑如玉,还应该拒绝诱惑,守心如玉


在淘BNB这里一年里,创业并不是一个历经挫折最终Happy ending的故事,而是担惊受怕保持在生与死边缘时时刻刻需要去收摊子的事故。故事终究是故事,只能口口相传;而事故是一场拼搏,是惊心动魄的举动,是一场奋力的厮杀。在各种创业平台和创业机构大肆宣传各种融资套路,在经济下行创业者被资本层层盘剥的时候,在民宿行业这个战场中即将开展的厮杀,或者说是屠杀中,淘BNB既不是旁观者,也不愿做施暴者。我们将永远用最深情的尊重,体察和关怀服务每一个角色,无论是强者,弱者,成功者,失败者。和强者并肩作战,鼓舞弱者重新站立,让成功者总结扩大战果,治愈失败者。我们坚信在民宿这个去中心化的社群商业形态中,每一个角色都有存在的意义和价值,跨平台的房东必须联合起来抱团取暖才能博取自己生存的空间。


分享经济下的新商业规则不是零和游戏,而是分享资源,合作共赢。在我过去十六年的创业历程中,所观察到的是一个公司的价值观就是他成长的天花板,无论是苹果、特斯拉还是谷歌、facebook,心有多宽广,路才有多远。价值观首先我们要明确知道我们不要该做什么,才知道该做什么。要保持清醒,保持方向感,保持独立思考,不拉帮结派,不附庸强权,不做墙头草 。我们提出2017年的Slogan“无分享,不民宿”就是我们整个团队价值观的体现,甚至是未来我们发展路径的轨迹,只有给得多了,分享多了,才能得到得多,分享一切我们所知所得,用分享的精神反对那些在民宿中遇到的“坑”和“套路”,我们会得到客户的认可,行业的认可,反而会哺育我们更壮大。

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在套路里深情
前一段时间听了罗辑思维的做时间的朋友跨年演讲,觉得作为一个互联网进入下半场的连续创业者,现在的创业环境越来越强调时间维度,民宿天然是个空间维度,而持续的做好民宿就需要时间这个维度。我认为光是做时间的朋友还是有点距离,应当全身心的投入和时间做基友。保持热情,保持有趣 ,和时间融合,永不退场“让房东收获更多Make hosts get more”是淘BNB成立以来就确立的愿景。


淘BNB预言,2017年中国分享住宿将从选址建造时代,到品牌运营时代。在这个阶段,淘BNB将更多的着力点将集中解决房东在房源的运营推广和品牌营销问题。在未来,淘BNB将和中国分享经济共成长。我们坚持认为,房东不单是一个民宿短租行业从业者,而是一个独立的经济个体,或许更是一个在新经济条件下的创业者,杰米哥将坚定的和他们一起共同探索新经济的奥秘和商业机会,把握机遇获取更多的发展,和这些分享经济的创业者共同成长!


时间的性别不知是男是女,作为一个钟情于它,希望持续成长的创业者,我们和时间谈感情,做基友。杰米四十不惑,作为一个从各种坑里爬出来的连续创业者,优势或许是面对一个新鲜行业心态上的成熟,已做好准备一生反反复复打磨它。2016年民宿行业出现了不少优秀成长迅速的公司,例如途家、开始众筹、朋友家、路客、木西、梵舍等等,向优秀的公司和同行学习,不惧将来,不念过往,再难也要坚持,再好也要淡泊。做民宿就是做美的情人,用分享反套路,做时间的基友,淘BNB将和中国分享经济在2017年继续越过山丘
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